Pandemi Covid19 dan Pengaruh Terhadap Keputusan Pembelian di Dpawon Katering Jakarta

Ayu Fatika Lorine, Agus Sudono, Dias Pratami Putri

Abstract


Dpawon katering merupakan katering Jakarta yang menyediakan layanan katering Jabodetabek, khususnya katering Jakarta Barat. Salah satu fokus utama layanan yang diberikan oleh Dpawon Katering ini adalah katering kantoran. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh bauran pemasaran yaitu (produk, harga, lokasi, promosi, proses, orang, dan bukti fisik) terhadap keputusan pembelian di Dpawon Katering Jakarta pada masa pandemi covid 19. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dengan metode analisis statistik deskriptif dan verifikatif. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang sudah penah menggunakan jasa dan sudah pernah mengkonsumsi produk dari Dpawon katering. Responden penelitian ini berjumlah 100 orang. Teknik pengumpulan data menggunakan metode penyebaran kuesioner kepada konsumen Dpawon katering. Teknik analisis data menggunakan regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa bauran pemasaran berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian. Sehingga dapat disimpulkan variabel bauran pemasaran yang berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian ialah variabel produk, proses, dan bukti fisik.


Keywords


Bauran Pemasaran; Keputusan Pembelian

References


Indriasari, D. P. 2017. Pengaruh Harga, Promosi Dan Produk Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Restoran Cepat Saji. Jurnal Ekonomi, 19(3): 290–298. eissn : 2621-8925

Kotler, Philip & Keller, K.L., 2009. Manaejemn Pemasaran. Edisi Ketigabelas. Jilid Pertama. Jakarta: Erlangga.

Lubis, A. T., Irawati, N., & Sembiring, K. B. F. 2020. The Impact of life style and social media on purchasing decisions in B-One cafe , Medan. International Journal of Research and Review, 7(February), 32–40.

Shahhosseini, A., & Tohidy Ardahaey, F. 2011. Marketing Mix Practices in the Cultural Industry. International Journal of Business and Management, 6(8): 230–234. Doi: https://doi.org/10.5539/ijbm.v6n8p230

Kotler, P., & Armstrong, G. 2008. Prinsip-prinsip Pemasaran, Jilid 1. Jakarta : Erlangga.

Shinta, A. 2011. Manajemen Pemasaran. Malang: Tim UB Press.

Wulan, Mawardi, P. (2016). Pengaruh Bauran Pemasaran Jasa Terhadap Keputusan Pembelian Serta Dampaknya Terhadap Keputusan Pelanggan (Studi pada Resoran Kayu Manis Tuban). Jurnal Administrasi Bisnis, 2(38), 176–183. Doi: https://doi.org/https://doi.org/10.36987/ecobi.v1i2.22.

Pertiwi, M. I., Yulianto, E., & Sunarti. 2016. Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Keputusan Pembelian (Survei pada Konsumen Baker ’ s King Donuts & Coffee di MX Mall Malang ). Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), 37(1), 179–186.

Naibaho, E. R., Fauzi, A., & Sadalia, I. 2020. The Effect of Marketing Mix on Satisfaction of Customer Insurance Products Unit Link (Empirical Study in PT AIA Financial Branch Phoenix Medan). International Journal of Research, 7(2): 47–55. eissn : 2349-9788.

Halim, F. et.al., 2021. Manajemen Pemasaran Jasa. Edisi Pertama. Yayasan Kita Menulis.

Tresyanto, C. A., & Panjaitan, T.W.S. 2017. Pemasaran Jasa. Edisi Pertam. Jakad Media Publishing.

Sudirman, A. et.al., 2020. Perilaku Konsumen dan Perkembangan di Era Digital. Cetakan Pertama. Bandung: Widina Bhakti Persada.

Kotler Armstrong. 2009. Prinsip-Prinsip Pemasaran Edisi Jilid 1 & 2. Erlangga.

Kotler & Keller. 2009. Manajemen Pemasaran (Ketigabela). Erlangga.

Hardani et.al., 2020. Metode Penelitian Kualitatif dan Kuantitatif. Cetakan Pertama. Yogyakarta: Pustaka Ilmu Grup.

Sugiyono. 2018. Metode Penelitian Kuantitaif. Cetakan Pertama. Bandung: Alfabeta.




DOI: https://doi.org/10.17509/gastur.v1i2.40571

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


View My Stats