Analysis of Almeera Hijab's Marketing Communication Strategy in an Effort to Maintain Consumer Loyalty Amid the Corona Pandemic Outbreak

Muhammad Amien Khintari, Dini Hajah Nur, Ilham Medi, Azizah Fauziyah, Mira Nurfitriya

Abstract


The purpose of this study was to determine the loyalty of Almeera Hijab consumers during the Covid-19 pandemic. The research model in this study is to use a qualitative descriptive method, namely the researcher describes and describes the data obtained from the research results then the conclusion is drawn to determine the marketing communication strategy that is in Almeera Hijab. The results of this study are whether or not in the situation of the Covid-19 pandemic, consumer loyalty can still be maintained, even if it does not rule out the possibility of adding new consumers.

Keywords


Almeera Hijab; Consumer Loyalty; Marketing Communication Strategy; Management; qualitative descriptive.

Full Text:

PDF

References


Adijaya, O., & Bakti, A. P. (2021). Peningkatan sistem imunitas tubuh dalam menghadapi Pandemi Covid-19. Jurnal Kesehatan Olahraga, 9(03), 51-60.

Ananda, S. S. D., & Apsari, N. C. (2020). Mengatasi stress pada remaja saat pandemi covid-19 dengan teknik self talk. Prosiding penelitian dan pengabdian kepada masyarakat, 7(2), 248-256.

Budiastari, S. (2018). Pengaruh kualitas produk, persepsi harga, dan citra merek terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan beton siap pakai Holcim di Jakarta. Jurnal Dinamika Manajemen Dan Bisnis, 1(1), 87-106

Dennisa, E. A., & Santoso, S. B. (2016). Analisis pengaruh kualitas produk, kualitas layanan, dan citra merek terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan sebagai variabel intervening (Studi pada Klinik Kecantikan Cosmedic Semarang). Diponegoro Journal of Management, 5(3), 997-1009.

Fikri, R., & Anwar, S. (2022). Optimalisasi ZISWAF dalam menanggulangi dampak ekonomi akibat pandemi Covid-19. El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam, 3(4), 783-793

Kurriwati, N. (2015). Pengaruh kualitas produk terhadap kepuasan dan dampaknya terhadap loyalitas konsumen. Eco-Entrepreneur, 1(1), 48-55.

Kusniadji, S. (2017). Strategi Komunikasi Pemasaran dalam Kegiatan Pemasaran Produk Consumer Goods (Studi kasus Pada PT Expand Berlian Mulia di Semarang. Jurnal Komunikasi, 8(1), 83-98.

Muhyiddin, M. (2020). Covid-19, new normal, dan perencanaan pembangunan di Indonesia. Jurnal Perencanaan Pembangunan: The Indonesian Journal of Development Planning, 4(2), 240-252.

Mayasari, S. D. (2011). Pengaruh kualitas produk dan harga terhadap loyalitas melalui kepuasan konsumen. Jurnal Ekonomi Bisnis, 16, 76-84.

Pradhana, A., & Sugiarto, J. (2015). Analisis pengaruh kualitas produk dan kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan dengan kepuasan pelanggan sebagai intervening (Studi Kasus pada Lunpia Mbak Lien Semarang). Diponegoro Journal of Management, 50-59.

Produk, K. K. K. (2013). Analisa pengaruh kualitas produk terhadap loyalitas melalui kepuasan sebagai variabel intervening pada pelanggan restoran por kee surabaya. Jurnal Manajemen Pemasaran, 1(2), 1-8.

Putri, Y. L., & Utomo, H. (2017). Pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan dengan kepuasan sebagai variabel intervening (Studi Persepsi Pada Pelanggan Dian Comp Ambarawa). Among Makarti, 10(19), 70-90.

Putra, M. W. P., & Kasmiarno, K. S. (2020). Pengaruh covid-19 terhadap kehidupan masyarakat Indonesia: Sektor Pendidikan, Ekonomi Dan Spiritual Keagamaan. POROS ONIM: Jurnal Sosial Keagamaan, 1(2), 144-159.

Supriyanto, S. (2006). Pemberdayaan usaha mikro, kecil dan menengah (UMKM) sebagai salah satu upaya penanggulangan kemiskinan. Jurnal Ekonomi dan Pendidikan, 3(1), 1-16.




DOI: https://doi.org/10.17509/asset.v1i1.32791

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2021 A Social Science and Entrepreneurship (ASSET) Journal