PERILAKU KEWARGAAN ORGANISASI (ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR) SEBAGAI FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA PEGAWAI

Deviandra Sandhika, Ade Sobandi

Abstract


ABSTRAK

Kinerja pegawai merupakan salah satu kunci keberhasilan suatu organisasi. Setiap organisasi selalu berusaha meningkatkan kinerja pegawai untuk mencapai tujuan. Tujuan organisasi akan tercapai jika organisasi dapat mengoptimalkan kinerja para pegawainya. Perilaku kewargaan organisasi merupakan salah satu faktor yang telah terbukti secara empiris memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kinerja. Artikel ini membahas hasil penelitian yang ditujukan untuk mengetahui pengaruh diantara kedua variabel tersebut. Objek penelitian ini adalah sub bagian dari suatu instansi kedinasan di Kota Bandung. Penelitian menggunakan metode survey eksplanasi, kemudian data dikumpulkan dengan cara menyebarkan kuesioner yang dikembangkan dengan model skala likert kepada 27 orang pegawai. Hasil analisis menunjukkan bahwa perilaku kewargaan organisasi (organizational citizenship behavior) dan kinerja pegawai berada pada kondisi cukup baik, dan  perilaku kewargaan organisasi (organizational citizenship behavior) memiliki pengaruh positif terhadap kinerja pegawai. Untuk meningkatkan keterkaitan pengaruh diantara dua variabel, hubungan sesama rekan kerja harus terus diperbaiki sehingga lingkungan kerja sosial yang terbangun dapat secara maksimal mendukung kinerja karyawan.

 

Kata Kunci: Perilaku Kewargaan Organisasi, Kinerja Pegawai

Keywords


Manajemen, Kinerja, Perilaku Kewargaan Organisasi

References


A.A. Anwar Prabu Mangkunegara. 2009. Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.

Aldag R.,and Reschke, W. 1997. Employee Value Added: Measuring Discretionary Effort and Its Value. Center for Organization Effectiveness, 1-8.

Herminingsih, Anik. 2012. Spiritualitas dan Kepuasan Kerja sebagai Faktor Organizational Citizenship Behavior (OCB). Jurnal Ilmu Ekonomi dan Sosial, Jilid 1, Nomor 2, hlm. 126-140

Novliadi, Ferry. 2007. Organizational Citizenship Behavior Karyawan Ditinjau dari Persepsi terhadap Kualitas Interaksi Antara Atasan-Bawahan dan Persepsi terhadap Dukungan Organisasi. Makalah Psikologi bagi Tenaga Akademik maupun Nonakademik di Lingkungan Universitas Sumatera Utara, Medan, 30 Agustus 2007.

Oguz. 2010. The Relation Between The Leadership Style of The School Administrators and The Organizational Citizenship Behaviors of Teacher. Procedia Social and Behavioral Sciences 9, 1188-1193

Podsakoff, P.M.; MacKenzie, S.B.; Paine, J.B.; dan Bachrach, D.G. 2000. Organizational Citizenship Behavior : Critical Review of The Theoretical and Empirical Literature and Suggestions for Future Research. Journal of Management, 26 (3) : 513 – 563.

Robbins dan Judge. 2008. Perilaku Organisasi, buku 1, cetakan 12. Jakarta: Salemba Empat.

Ruky, Ahmad. 2002. Sistem Manajemen Kinerja. Jakarta : Gramedia Pustaka Utama

Sedarmayanti. 2009. Manajemen Sumber Daya Manusia: Reformasi Birokrasi dan Manajemen Karyawan Negeri Sipil. Bandung: Refika Aditama.

Sutrisno, Edy. 2010. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Kencana Prenada Media Group.

Yulianingsih, Tresna Lia, dan A. Sobandi. 2017. Kinerja Mengajar Sebagai Faktor Determinan Prestasi Belajar Siswa. Jurnal Pendidikan Manajemen Perkantoran: Vol.1_no.1_hal. 50-57_JULI 2017




DOI: https://doi.org/10.17509/manajerial.v17i2.11787

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2018 Deviandra Sandhika, Ade Sobandi

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.

Creative Commons License

Jurnal Manajerial is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

View My Stats