Pengaruh Motivasi Kerja Karyawan dan Komunikasi Hubungan Interpersonal terhadap Kepuasan Kerja Karyawan (Studi Kasus pada Karyawan Instalansi Gawat Darurat Rumah Sakit Umum Dustira Dustira Kota Cimahi)
Abstract
Kepuasan kerja merupakan salah satu faktor yang perlu diperhatikan dalam upaya pemeliharaan sumber daya manusia di rumah sakit. Kurangnya kepuasan kerja bisa menyebabkan antara lain lambannya penyelesaian pekerjaan, kemangkiran kerja serta dengan munculnya konflik intern yang merugikan organisasi. Tujuan penelitian ini adalah mengetahui pengaruh faktor motivasi kerja karyawan dan komunikasi hubungan interpersonal terhadap kepuasan kerja karyawan. Jenis penelitian adalah deskriptif dan verifikatif yang dilaksanakan pada bulan Agustus 2022. Responden didalam penelitian adalah seluruh karyawan Instalansi Gawat Darurat Rumah Sakit Umum Dustira Dustira Kota Cimahi dengan pembagian kuesioner. Analisa data menggunakan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan ada pengaruh motivasi kerja karyawan dan komunikasi hubungan interpersonal karyawan dapat mempengaruhi kepuasan kerja karyawan secara signifikan baik secara parsial maupun simultan. Saran yang dapat disampaikan didalam penelitian ini salah satunya, bahwa pihak Rumah Sakit dapat meningkatkan sarana dan prasarana, pemberian penghargaan dan memfasilitasi pertemuan antar karyawan dengan menjalankan protokol kesehatan pada masa Pandemi Covid-19.
Kata Kunci : Motivasi Kerja Karyawan, Komunikasi Hubungan Interpersonal, Kepuasan kerja
Full Text:
PDFReferences
Abdul Majid, M. B. (2020). The Moderating Effect of Job Satisfaction to Work Motivation and Employees’ Performance. International Journal of Science, Technology & Management, 550-560.
Azwar, S. (2013). Metode Penelitian. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Busro, M. (2018). Teori-teori Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Prenademedia Group.
Cunong, K. H. (2022). Pelatihan Kemampuan Resiliensi Pada Mahasiswa Penerima Beasiswa Yayasan X Dalam Menghadapi Tantangan Di Kehidupan Sehari-Hari. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, Volume 2 No. 2, 113-126. doi:https://doi.org/10.21460/servirisma.2022.22.25
David A. L. Mesak, R. E. (2021). PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA. Jurnal Nusa Cendana, ISSN: 1411-2396, Volume 22 No. 4, 63-69.
Deddy Novie Citra Arta, I. H. (2022). Peran Lingkungan Kerja Dan Komunikasi Interpersonal Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan (Studi Kasus Industri Pelayaran Swasta di DKI Jakarta). Jurnal Kewarganegaraan, P-ISSN: 1978-0184 E-ISSN: 2723-2328, Volumen 6, No. 2, 4856-4858.
Fitria, S. R. (2022). Quality of Work Life and Work Motivation on Employee Performance with Job Satisfaction as Moderating Variable. Adpebi International Journal of Multidisciplinary Sciences, 340-353.
Hasibuan, M. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia, Edisi Revisi, Cetakan Ketujuh. Jakarta: Bumi Aksara.
Ivan Benedict Tambunan, R. M. (2019). PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN KOMUNIKASI INTERPERSONAL TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN HOTEL GRAND ANTARES INDONESIA. JURNAL PROINTEGRITÀ, 269-287.
Joseph Johson A. (2015). The Structure of Emphaty. Journal of Personality and Social Psycholog.
Kartika, E. W. (2020). Analisis Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Kepuasan Kerja (Studi Kasus pada Karyawan Restoran di Pakuwon Food Festival Surabaya). Jurnal Manajemen Dan Kewirausahaan, Volume 12 No. 1, 100-112.
Mangkunegara, A. (2012). Evaluasi Kinerja SDM. Jakarta: Prenada Media Group.
Mattutina. (2011). Sumber Daya Manusia. Jakarta: Gramedia Widia Sarana.
Mubaroqah, S. (2020). Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Pegawai. KINERJA, pISSN: 1907-3011 - eISSN: 2528-1127, Volume 2(Issue 2), 222-226.
Nurdiansyah, R. (2020). Work Motivation, Job Satisfaction, and Employee Performance. Journal Business and Entrepreneurial Review, ISSN : 2252-4614 (Online), ISSN : 0853-9189 (Print), Vol. 20, No.2, 153-162. doi:10.25105/ber.v20i2.8006
Pamungkas, R. S. (2019). Pengaruh Motivasi Kerja dan Lingkungan Kerja terhadap Kepuasan Kerja Karyawan ( Studi pada PT. Pertani (Persero) Unit Mojokerto).
Porter, M. (2022). HBR at 100: The Most Influential and Innovative Articles from Harvard Business Review's First Century Hardcover. London: Harvard Business Review Press Release.
Rahayu, N. (2020). Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada Pt. Perum Pegadaian Salama Cabang Bima. JURNAL BRAND, Volume 2(Issue 2), 184-189.
Rahmat, J. (2016). Psikologi Komunikasi. Bandung: Remaja Rosdakarya.
Rizki Rahmawani, H. S. (2021). Pengaruh Motivasi Kerja dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Karyawan PT. Sinarmas medan. Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis (JIMBI), Volume 2 No. 1, 27-40. doi:http://dx.doi.org/10.31289/jimbi.v2i1.462
Salihan. (2018). Pengaruh Motivasi terhadap Kepuasan kerja. Jurnal Manajemen, 109-113.
Sandra, E. (2021). Pengaruh Motivasi, Komunikasi Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Pegawai Pada Dinas Pemberdayaan Masyarakat Dan Desa Kabupaten Bintan. Jurnal Manajerial Dan Bisnis Tanjungpinang, Volume 4, No. 1, 38-50.
Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Supartha, I. G. (2022). Role of Job Satisfaction in Mediation of Organizational Communication on Hotel Employee Performance. European Journal of Business and Management Research, ISSN: 2507-1076, Volume 7(Issue 3). doi:http://dx.doi.org/10.24018/ ejbmr.2022.7.3.1433
Tenang Safari, W. Z. (2019). Pengaruh Komunikasi Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Di Pd. Bpr Lpk Garut Kota Cabang Bayongbong. Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi), e-ISSN: 2621-5306, p-ISSN: 2541-5255, Volume 3(Issue 2), 134-149. doi:10.31955/mea.vol3.iss2.p p134-149
Wibowo Cahyoseputro, L. T. (2021). Pengaruh Komunikasi Interpersonal Pimpinan, Motivasi Kerja Dan Lingkungan Kerja, Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Di Hotel Intercontinental Midplaza Jakarta. Sebatik, 537-544. doi:10.46984/sebatik.v25i2.1468
DOI: https://doi.org/10.17509/jbme.v8i2.55388
Refbacks
- There are currently no refbacks.
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
Journal of Business Management Education (JBME)is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License
View My Stats